{"id":1669,"date":"2021-05-04T10:31:26","date_gmt":"2021-05-04T09:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/izzato.com\/?p=1669"},"modified":"2023-11-09T10:30:15","modified_gmt":"2023-11-09T10:30:15","slug":"buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/izzato.com\/en\/buyer-persona\/","title":{"rendered":"Buyer Persona"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">Buyer Persona<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">O consumidor \u00e9 o centro das aten\u00e7\u00f5es na estrat\u00e9gia de marketing das marcas, o que significa que \u00e9 para a Buyer Persona que a estrat\u00e9gia \u00e9 definida e desenvolvida. \u00c9 dessa forma que a cria\u00e7\u00e3o da persona tem sido bastante ben\u00e9fica para as marcas definirem as estrat\u00e9gias mais adequadas para cada produto e\/ou servi\u00e7o.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 uma Buyer Persona?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Buyer Persona \u00e9 um perfil semifict\u00edcio baseado em dados reais de forma a representar detalhadamente o cliente ideal de uma marca. Assim, o objetivo da persona \u00e9 apresentar as principais caracter\u00edsticas, como dados demogr\u00e1ficos, geogr\u00e1ficos, habilita\u00e7\u00f5es liter\u00e1rias, profiss\u00e3o, hobbies, interesses, maiores necessidades e medos, entre outras. Isto para que as marcas consigam desenvolver estrat\u00e9gias alinhadas a essas caracter\u00edsticas de forma a melhorar e potenciar o alcance das personas.<\/p>\n<h2>Mas para que servem as Buyer Personas? Quais as vantagens?<\/h2>\n<p>As Buyer Personas apresentam v\u00e1rias utilidades, mas destacamos as principais e transversais a cada marca:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Conhecimento do p\u00fablico<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O primeiro passo \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo, ou seja, a segmenta\u00e7\u00e3o do mercado. Ap\u00f3s esta defini\u00e7\u00e3o e com informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas \u00e9 importante definir tamb\u00e9m a Persona. Esta apresenta detalhes mais aprofundados sobre quem compra o produto e\/ou servi\u00e7o de uma marca.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Valor do produto e\/ou servi\u00e7o<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A defini\u00e7\u00e3o da Buyer Persona pressup\u00f5e a forma como uma marca pode ser \u00fatil para a mesma, por isso \u00e9 importante ter-se conhecimento das necessidades, desejos, dores e medos de quem compra os produtos e\/ou servi\u00e7os.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Canais de comunica\u00e7\u00e3o e linguagem<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao definir a Buyer Persona tem acesso a informa\u00e7\u00f5es que o permitem selecionar os melhores canais de comunica\u00e7\u00e3o para interagir, mas tamb\u00e9m o tipo de linguagem e tom de voz a utilizar. Estes aspetos servem para se direcionar mais \u00e0 persona e apresentar uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente. Por exemplo, se a persona \u00e9 de faixa et\u00e1ria jovem e descontra\u00edda, n\u00e3o vale a pena recorrer a um tom de voz formal, pois n\u00e3o conseguir\u00e1 alcan\u00e7\u00e1-la e despertar-lhe o interesse. Como tamb\u00e9m, o tipo de informa\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 comunicar deve ser adequado a cada persona, tendo em conta a etapa do funil de vendas onde se encontra, uma vez que, por muito valor que tenha a informa\u00e7\u00e3o, se o cliente n\u00e3o estiver interessado nela, de nada adianta partilh\u00e1-la.<\/p>\n<h2>Como criar uma Buyer Persona?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1672 alignleft\" src=\"https:\/\/izzato.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/P\u00fablico-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/>Criar uma Buyer Persona \u00e9 um processo que apresenta, essencialmente, tr\u00eas passos. Mas \u00e9 importante ter em mente que apenas os elementos que sejam capazes de tra\u00e7ar o perfil da Buyer Persona devem ser tidos em conta. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel uma marca desenvolver a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias mais assertivas no mercado.<\/p>\n<p>Em suma, a Buyer Persona deve ser o resultado da pesquisa, da an\u00e1lise e da constru\u00e7\u00e3o da mesma. Para tal, deve-se seguir estes 3 passos:<\/p>\n<ol>\n<li>Pesquisa e coleta de dados de clientes<\/li>\n<li>Analisar os dados obtidos<\/li>\n<li>Construir a Buyer Persona<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>1- Pesquisa e coleta de dados de clientes<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">O primeiro passo para definir a Buyer Persona \u00e9 pesquisar informa\u00e7\u00f5es de forma a conseguir desenvolver instrumentos de pesquisa para obter dados sobre os clientes. Estes instrumentos de pesquisa, podem ser de natureza quantitativa e\/ou qualitativa. Os instrumentos de natureza quantitativa permitem obter um maior n\u00famero de respostas, como os question\u00e1rios. Em contrapartida, os de natureza qualitativa obt\u00eam respostas mais aprofundadas atrav\u00e9s de entrevistas e\/ou grupos de foco.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para um perfil mais detalhado, a pesquisa deve combinar estes dois tipos de instrumentos de natureza. Assim, deve-se recorrer a quest\u00f5es demogr\u00e1ficas sobre g\u00e9nero, idade, cidade e habilita\u00e7\u00f5es liter\u00e1rias<\/p>\n<ul>\n<li>Pessoais, como estado civil<\/li>\n<li>Profissionais, como cargo na empresa e segmento da empresa<\/li>\n<li>Hobbies<i>,<\/i>\u00a0como a pr\u00e1tica de desporto, leitura e redes sociais<\/li>\n<li>Interesses e h\u00e1bitos de compra, como os tipos de produtos e as marcas que compra, onde compra, o que procura com a compra<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desta forma, e estando os instrumentos de pesquisa estruturados, deve-se ent\u00e3o passar \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o dos mesmos para se obter as respostas do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<h4><strong>2- Analisar os dados obtidos<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">O segundo passo \u00e9 a an\u00e1lise dos dados obtidos com os instrumentos de pesquisa. Para tal \u00e9 conveniente organizar as respostas de maneira a que seja mais f\u00e1cil identificar padr\u00f5es nas respostas. Esses padr\u00f5es representam as caracter\u00edsticas fundamentais para a defini\u00e7\u00e3o da Buyer Persona.<\/p>\n<h4><strong>3- Construir a Buyer Persona<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com a an\u00e1lise detalhada dos dados obtidos, a Buyer Persona ganha vida. O importante \u00e9 analis\u00e1-la e pensar nela como um ser humano que existe.<\/p>\n<h3>Mas \u00e9 poss\u00edvel construir mais do que uma Buyer Persona?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sim, \u00e9 poss\u00edvel. Mas na verdade s\u00f3 deve criar mais do que uma se as diferen\u00e7as entre as mesmas forem significativas e determinantes na defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es a utilizar. Isto, porque ter v\u00e1rias personas pode tirar o foco da sua atua\u00e7\u00e3o e abordagem.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da Buyer Persona, esta deve ser partilhada com a empresa para que todos tenham conhecimento e consigam atuar de acordo com a mesma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para terminar, tal como foi referido, a Buyer Persona ajuda as marcas a definirem e melhorarem a sua abordagem com os atuais e potenciais clientes, de forma a potenciar os resultados.<\/p>\n<article id=\"post-1646\" class=\"clearfix post-1646 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-marketing\">\n<div class=\"post-contents\">\n<div class=\"entry-content clearfix\">\n<div class=\"vc_row wpb_row\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Artigo de\u00a0<a href=\"https:\/\/green.pt\/\">Green \/ Publiminho<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buyer Persona O consumidor \u00e9 o centro das aten\u00e7\u00f5es na estrat\u00e9gia de marketing das marcas, o que significa que \u00e9 para a Buyer Persona que a estrat\u00e9gia \u00e9 definida e desenvolvida. \u00c9 dessa forma que a cria\u00e7\u00e3o da persona tem sido bastante ben\u00e9fica para as marcas definirem as estrat\u00e9gias mais adequadas para cada produto e\/ou&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5854,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[40,32,42],"tags":[],"class_list":["post-1669","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunication","category-marketing","category-tecnologia","single-item"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1669","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1669"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1669\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}