{"id":1600,"date":"2020-11-03T11:38:44","date_gmt":"2020-11-03T10:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/izzato.com\/?p=1600"},"modified":"2023-11-09T10:37:53","modified_gmt":"2023-11-09T10:37:53","slug":"marketing-digital-principais-ferramentas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/izzato.com\/en\/marketing-digital-principais-ferramentas\/","title":{"rendered":"Marketing Digital: as 12 principais ferramentas"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">Marketing Digital: as 12 principais ferramentas<\/h1>\n<p>Com a utiliza\u00e7\u00e3o cada vez mais frequente da internet \u2013 cerca de 55% da popula\u00e7\u00e3o mundial utiliza a internet -, o marketing ganhou uma nova dimens\u00e3o chamada de Marketing Digital.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 Marketing Digital?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Marketing Digital \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o dos conceitos e estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o aos v\u00e1rios meios e canais digitais dispon\u00edveis, sendo um meio de comunica\u00e7\u00e3o mais direto e personalizado, mas tamb\u00e9m sempre dispon\u00edvel. Por exemplo, permite encontrar a localiza\u00e7\u00e3o de um determinado estabelecimento, saber pre\u00e7os e comprar um determinado produto ou servi\u00e7o online, obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o que quiser, conversar com um representante de uma determinada marca, entre muitas outras possibilidades que o meio online proporciona \u00e0s pessoas.<\/p>\n<h2><strong>Mas como fazer Marketing Digital?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tal como j\u00e1 foi referido, Marketing Digital \u00e9 uma estrat\u00e9gia aplicada a um conjunto de ferramentas digitais. \u00c9 muito comum confundir-se uma ferramenta de marketing digital com Marketing Digital.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1603 aligncenter\" src=\"https:\/\/izzato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Desktop-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para o Marketing Digital apresentar resultados positivos deve-se conjugar diferentes ferramentas digitais para que se interliguem entre si numa estrat\u00e9gia digital de sucesso. Assim, \u00e9 importante que as marcas procurem entender as \u201cdores\u201d e as \u201cnecessidades\u201d dos consumidores para que, de acordo com os seus modos de atua\u00e7\u00e3o, consigam oferecer a solu\u00e7\u00e3o ideal aos mesmos. Por isso, o objetivo principal do Marketing Digital \u00e9 ser encontrado pelas pessoas.<\/p>\n<h2><strong>As 12 principais ferramentas de Marketing Digital<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h4><strong> Site Institucional<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Um site institucional aumenta a credibilidade de uma marca e apresenta informa\u00e7\u00f5es importantes, como o \u201cquem somos\u201d e \u201ccontactos\u201d de forma est\u00e1tica e mais facilmente acess\u00edvel. Por outro lado, o site institucional \u00e9 um canal digital apenas da marca, n\u00e3o apresentando assim outras distra\u00e7\u00f5es, onde \u00e9 poss\u00edvel encontrar os produtos\/servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><strong> Redes Sociais<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Trabalhar com Marketing Digital pressup\u00f5e tamb\u00e9m trabalhar com redes sociais, independentemente de ser um neg\u00f3cio <em>B2B<\/em> ou <em>B2C<\/em>. Isto, porque as redes sociais apresentam uma audi\u00eancia cada vez maior. Em termos de utilizadores ativos mensais, a n\u00edvel mundial, as principais redes sociais apresentam:<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook: 2,5 bili\u00f5es<\/li>\n<li>YouTube: 2 bili\u00f5es<\/li>\n<li>Whatsapp: de 1,6 bili\u00f5es<\/li>\n<li>Facebook Messenger: 1,4 bili\u00f5es<\/li>\n<li>WeChat: 1,1 bili\u00e3o<\/li>\n<li>Instagram: 1 bili\u00e3o<\/li>\n<li>TikTok: 500 milh\u00f5es<\/li>\n<li>Twitter: 330 milh\u00f5es<\/li>\n<li>LinkedIn: 310 milh\u00f5es<\/li>\n<li>Pinterest: 300 milh\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00d3bvio que uma marca n\u00e3o tem &#8211; nem deve &#8211; estar presente em todas as redes sociais dispon\u00edveis, mas sim naquelas onde o seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 presente e onde faz sentido a empresa estar tamb\u00e9m. Mas \u00e9 preciso ter em considera\u00e7\u00e3o que as redes sociais s\u00e3o um canal que estimula a intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><strong> Marketing de Conte\u00fado<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Marketing de Conte\u00fado \u00e9 uma das principais ferramentas de Marketing Digital que tem o objetivo de partilhar informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre os seus produtos\/servi\u00e7os, empresa e at\u00e9 sobre o mercado. A sua principal finalidade \u00e9 despertar o interesse do consumidor atrav\u00e9s do conte\u00fado. Este conte\u00fado n\u00e3o deve ser apenas comercial, mas tamb\u00e9m educativo e informativo para que se estabele\u00e7a uma rela\u00e7\u00e3o entre a marca e o p\u00fablico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Marketing de Conte\u00fado pode ser feito atrav\u00e9s de artigos no Blog, publica\u00e7\u00f5es nas Redes Sociais, desenvolvimento de V\u00eddeos e\/ou outros materiais informativos, como E-books e podcasts.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><strong> SEO e SEM<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 muito importante otimizar os conte\u00fados e o site para os motores de pesquisa. S\u00f3 assim uma marca est\u00e1 efetivamente na internet. \u00c9 essencial ter em conta determinadas t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que direcionem o tr\u00e1fego org\u00e2nico para o seu site, melhorando assim o ranking do mesmo nos motores de pesquisa. Ou seja, se os motores de pesquisa entenderem que o seu site \u00e9 um resultado relevante para determinada pesquisa, apresentam-no nos resultados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m do SEO \u2013 otimiza\u00e7\u00e3o para os motores de pesquisa, tamb\u00e9m \u00e9 importante ter-se em considera\u00e7\u00e3o a estrat\u00e9gia de SEM, que corresponde aos links patrocinados nos resultados de pesquisa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Assim, e tendo em conta que os resultados de pesquisa apresentam resultados org\u00e2nicos e pagos, pode fazer sentido para a sua marca investir nas duas estrat\u00e9gias de forma a criar um dom\u00ednio no mercado.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h4><strong> Apps de Messaging<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Apps de <em>messaging<\/em>, como o WhatsApp e o Facebook Messenger, s\u00e3o excelentes canais de comunica\u00e7\u00e3o entre as marcas e os seguidores, que apresentam op\u00e7\u00f5es de respostas autom\u00e1ticas e de mensagens de boas-vindas, pelo que n\u00e3o devem ser descurados. O mesmo para os <em>chatbots<\/em>, que tamb\u00e9m s\u00e3o uma excelente op\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o, que pode ser incorporada tamb\u00e9m nos sites.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h4><strong> E-mail marketing<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">E-mail Marketing consiste na comunica\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de e-mail, entre a marca e os seus clientes e potenciais clientes. Estas comunica\u00e7\u00f5es t\u00eam o objetivo de criar e manter o relacionamento, por serem um tipo de comunica\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3ximo e direto. Pode ser utilizado para comunicar, por exemplo descontos ou campanhas promocionais, campanhas de vendas, atualiza\u00e7\u00f5es no blog, eventos, lan\u00e7amento de novos produtos ou servi\u00e7os, entre muitas outras possibilidades.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<h4><strong> Gest\u00e3o de Leads<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gest\u00e3o de leads \u00e9 o processo de capta\u00e7\u00e3o de dados de um potencial cliente. O objetivo \u00e9 captar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas interessadas em saber mais sobre o que a nossa marca oferece. De seguida, em conjunto com outras ferramentas de marketing digital, \u00e9 necess\u00e1rio nutrir esse lead at\u00e9 que se converta em cliente e, por fim em defensor da nossa marca.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<h4><strong> Marketing de Afiliados<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Marketing de Afiliados \u00e9 uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital que tem o objetivo de aumentar o volume de vendas atrav\u00e9s de parceiros selecionados, que recebem uma comiss\u00e3o sempre que proporcionarem a venda de um produto\/servi\u00e7o da sua marca (os afiliados).<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<h4><strong> PPC (Pay-Per-Click)<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">PPC, ou <em>Pay-per-Click<\/em>, traduz-se nos an\u00fancios pagos e s\u00e3o uma estrat\u00e9gia de marketing digital que pretende direcionar o tr\u00e1fego e impulsionar as vendas, de acordo com os crit\u00e9rios de segmenta\u00e7\u00e3o definidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os an\u00fancios realizados mais frequentemente s\u00e3o no Facebook, Instagram e Messenger, mas tamb\u00e9m no Google e YouTube e no LinkedIn.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>\n<h4><strong> CRO (Otimiza\u00e7\u00e3o da convers\u00e3o)<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">CRO, ou <em>Convert Rate Optimization<\/em>, significa a otimiza\u00e7\u00e3o da convers\u00e3o e tem o objetivo de melhorar a convers\u00e3o das campanhas atrav\u00e9s de pequenos ajustes que tornem a jornada do consumidor mais simples, de acordo com o objetivo estabelecido. As melhores formas de melhorar as taxas de convers\u00e3o s\u00e3o atrav\u00e9s de testes A\/B e de mapas de calor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os testes A\/B testam duas vers\u00f5es com pequenas altera\u00e7\u00f5es da mesma campanha de forma a perceber qual a que funciona melhor de acordo com o comportamento do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O mapa de calor \u2013 <em>heatmap<\/em> \u2013 permite analisar o comportamento do p\u00fablico-alvo no site ou na <em>landing page<\/em>, identificando os locais onde esteve mais tempo parado. Esta an\u00e1lise permite uma otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li>\n<h4><strong> Resultados<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este \u00e9 um aspeto muitas vezes desvalorizado, mas de extrema import\u00e2ncia. Medir os resultados das estrat\u00e9gias de Marketing Digital \u00e9 essencial para compreender o comportamento do p\u00fablico-alvo e assim melhorar a atua\u00e7\u00e3o e presen\u00e7a online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existem plataformas que disponibilizam relat\u00f3rios de desempenho, mas os resultados tamb\u00e9m podem ser confrontados no Analytics.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>\n<h4><strong> Influenciadores Digitais<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os influenciadores digitais, surgiram recentemente. S\u00e3o pessoas\/profissionais com um elevado n\u00famero de seguidores e de <em>engagement<\/em>, tendo assim a capacidade de influenciar as decis\u00f5es de compras de outras pessoas. Um influenciador digital ao trabalhar diretamente com uma marca gera autoridade e notoriedade para a mesma, o que ir\u00e1 influenciar diretamente as vendas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em suma, a estrat\u00e9gia de Marketing Digital \u00e9 uma forma de a sua marca comunicar a um maior n\u00famero de clientes e de potenciais clientes, tirando partido de todos os benef\u00edcios das ferramentas digitais dispon\u00edveis. Da\u00ed a import\u00e2ncia de conjugar v\u00e1rias ferramentas, ao inv\u00e9s de apenas recorrer a uma ou duas.<\/p>\n<p>Artigo de <a href=\"https:\/\/green.pt\/\">Green \/ Publiminho<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing Digital \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o dos conceitos e estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o aos v\u00e1rios meios e canais digitais dispon\u00edveis.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-1600","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","single-item"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1600\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/izzato.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}