CRM e Gestão de Projetos

VANTAGENS E BENEFÍCIOS DO CRM

1. Gestão eficiente de contactos
2. Qualificação eficiente de leads
3. Colaboração entre equipas
4. Aumento da produtividade da equipa
5. Gestão de contas, leads e oportunidades de venda numa única plataforma
6. Gestão de gráficos e relatórios confiáveis
7. Maior satisfação e retenção de clientes
8. ROI de marketing de vendas

O QUE É O CRM E QUAL A IMPORTÂNCIA NA MINHA EMPRESA?


CRM SIGNIFICA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente são ferramentas, técnicas, tecnologias ou mesmo estratégias que as empresas utilizam para reter e adquirir clientes.

PORQUE É IMPORTANTE O CRM

Considerando que uma das maiores dificuldades das empresas é a gestão da carteira de clientes, apresentamos 4 motivos para usar um CRM:
1. Prospeção, Atração e Captação de novos clientes
2. Fidelização dos atuais clientes
3. Aumentar o volume de vendas através de up-selling ou de cross-selling
4. Reconquistar ou salvar clientes que abandonaram ou pretendem abandonar a empresa

COMO POSSO IMPLEMENTAR ESTA SOLUÇÃO?

PORQUE É IMPORTANTE A GESTÃO DE PROJETOS?


A gestão de projetos é muito mais do que só manter os planos sob controlo. Permite-lhe cumprir prazos, administrar o orçamento e alcançar objetivos. Posiciona todos os envolvidos no mesmo caminho, deixando-os mais preparados para colocar o seu trabalho em prática.

LIDERANÇA

A Liderança traz mais orientação e foco aos projetos. Com ausência na qualidade de gestão, a equipa acaba por perder o rumo, movendo-se sem controlo ou propósito. Nesse caso, a gestão de projetos permite que toda a equipa apresente um desempenho do seu trabalho com mais rigor e qualidade.

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

Garantia de que o que está a ser entregue está correto. Os projetos estão enquadrados com as exigências do cliente, mantendo sempre o alinhamento estratégico.

COMO POSSO IMPLEMENTAR ESTA SOLUÇÃO?

OS NOSSOS CLIENTES


Faça como os nossos clientes. Escolha a opção mais adequada e inteligente. Comece a trabalhar hoje connosco!

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